Panurg
Начинающий телефонист
Откуда: Москва
С нами с: 20.03.2003
Плодовитость: 6
     Рейтинг
 
Подано 3 (2/1) голосов
|
Евросеть = серые телефоны
|
Несколько дней назад заказал себе телефон через инет-магазин Евросети. Сознаюсь, поступил легкомысленно, но заказывал для себя, а платила фирма, поэтому спокойно съездить на Савеловский или Митино не было возможности. Ну да не в этом суть. По факту-трубку привезли через 4 часа, легкий визуальный осмотр показал, что комплект полный + в коробку была вложена сменная панель красного цвета от китайских братьев.
Забрав трубку, начал с ней разбираться.
1. Зарядное устройство-китайское с адаптером для стандартной розетки. К сожалению не видел родного для С55, но родное для М50 раза в два меньше. Правда дальнейшая проверка показала, что зарядка работает нормально.
2. Инструкция на английском отсутствовала, а инструкция на русском по качеству была заметно хуже родной для М50. Как показала надпись на книжке [email protected] - предлагают инструкции оптом 
3. Аккумулятор по внешнему виду не отличался от стандартного С55 на картинке. По работе оного устройства нареканий также не было - при активном использовании разрядился за пару дней, зарядился полностью за пару часов.
4. Сама трубка была новая, "серая", с 18 прошивкой и русским Т9. По работе претензий особых не возникло, не считая того, что при отключении ПИН все равно требуется подтверждать включение телефона и высвечивающейся при включении надоедливой надписи о том, что нельзя подносить телефон к уху при звонке. Эти две надоедливые мелочи я отключить не смог  . Правда не пробовал пользоваться WAP, но пока не возникло необходимости, а там посмотрим.
5. Коробка была стандартная Siemens .
Что было дальше... Через инет заказал кабель за 400 р. и подключил трубку к компьютеру. Разблокировал Java, сменил игрушки, залил своих мелодий и картинок. Ну, в-общем, развлекался.
Затем, ради интереса, решил позвонить в Евросеть. Заявил оператору, что мне продали "серый" телефон и спросил, могут ли мне его сменить на "белый" . Узнав, что я купил его через инет, девушка "попыталась" переключить меня на отдел инет-продаж, но там был занят номер. Она очень вежливо попросила перезвонить позже. После 4!!!! звонка вежливость в ее голосе постепенно сменилась усталостью, и я оставил свои попытки на сегодня.
Сегодня я повторил звонок, назвав другую причину, и меня соединили . Пообщавшись с консультантом(шей) я выяснил, что функция предупреждения (см. пункт 4) не отключается и плавно перевел разговор в сторону "серости" моего телефона. Слегка понавешав розовой лапши мне на уши по поводу отличий "белых" и "серых" моделей, она уверила меня, что гарантийное обслуживание у Евросети как минимум не хуже Siemens и объяснила, где его получить в случае проблем. На этом разговор закончился.
ИТОГО: Никаких серьезных проблем с самим (!) телефоном не наблюдал; в Евросети работают не только злые и грубые менеджеры, но и вполне вежливые; специфика предлагаемых телефонов автоматически снижает уровень обслуживания в Евросети; надеюсь, мне не нужно будет обращаться в гарантийный ремонт, поскольку предвижу сложности; "серая" трубка мне попалась не хуже "белой"; имхо, не стоит покупать мобильный через инет.
P.S. Все написанное выше - это мое мнение, а не руководство к действию или противодействию )
|
____________________________
for a lark |
|
) 
. 
Приехала, написала заявление, приложила бумажку из авторизованного сервисного центра Siemens о том что телефон не сертифицирован и неисправен, копию чека и все...Через 2 недели евросеть сама позвонила и предложила получить дентги за телефон