24 мая 2008 года в ТЦ «Афина» на Греческой площади в Одессе состоялось открытие нового салона-магазина для абонентов МТС, в формате сервисной стойки. Новый формат обслуживания предполагает визуально открытые и максимально удобные для покупателя небольшие салоны-магазины, расположенные в крупных торговых комплексах. Сервисная стойка представляет собой полноценный центр продаж и обслуживания, в котором одесситы смогут подключиться на любой тарифный план, внести платеж за услуги связи без комиссии, купить карту экспресс-оплаты, получить полноценное и качественное обслуживание: изменить тарифный план, подключить услуги мобильной связи и доступа в Интернет. Сервисная стойка стала третьим фирменным центром обслуживания абонентов в Одессе. Сервисная стойка соединена с центральным офисом каналом связи. В салоне работают квалифицированные специалисты абонентского отдела компании. «За последние два года «МТС-Украина» сделала рекордные инвестиции в развитие сети - около $1,2 млрд. Уже сегодня мы видим результаты этих инвестиций - количество подключений к сети «МТС-Украина» стремительно растет, в том числе и в Одессе. Потому мы делаем все, чтобы быть еще более доступными и открытыми, в том числе применяем такие новые нестандартные решения в области обслуживания, чтобы обеспечить премиум сервис для абонентов МТС. Опираясь на успешный опыт наших российских коллег, мы надеемся, что новый для Украины вид коммуникации с клиентами понравится нашим абонентам. Ведь сервисная стойка по своим возможностям для абонентов ничем не отличается от центрального офиса компании. Здесь можно заказать абсолютно те же услуги, что и в нашем фирменном салоне на Пушкинской. Вместе с тем, компактный формат позволяет быстро развивать собственную сеть продаж и, таким образом, более оперативно реагировать на потребности рынка», - отметил Виктор Панфилов, директор Южного территориального управления «МТС-Украина». Источник: http://archive.siemens-club.smpda.com

____________________________ Делай то, во что веришь. (Томи Дьюар)